khóa đào tạo Xây Dựng Chuỗi Bán Lẻ Chuyên Nghiệp PTI





khóa đào tạo Xây dựng chuỗi bán lẻ là khóa học thực chiến, giúp anh chị HV vận hành và tối ưu hóa hoạt động của chuỗi bán lẻ, cửa hàng kinh doanh của công ty.


GIỚI THIỆU khóa đào tạo


Đối tượng tham dự



  • Giám đốc chuá»—i bán lẻ, đây là đối tượng phù hợp nhất.

  • quản lý cấp trung 1 cá»­a hàng – store manager, học để phát triển nghề nghiệp – sau này quản lý cấp trung 3-5 cá»­a hàng.

  • Chủ #1 CH – hiện tại chỉ có #1 CH, tÆ°Æ¡ng lai muốn phát triển thành 01 chuá»—i.

  • quản lý vùng – của DN đã có chuá»—i trên 20 cá»­a hàng, thường má»—i quản lý cấp trung vùng phụ trách 10 cá»­a hàng.

  • Giám đốc Ä‘iều hành – doanh nghiệp bán lẻ nhỏ, Phó TGĐ phụ trách chuá»—i cá»­a hàng của doanh nghiệp.


Mục tiêu chương trình :


Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, anh/chị học viên có thể:




  • Nhận biết được năng lá»±c bản thân, kỹ năng tÆ° duy của mình còn thiếu gì so vá»›i yêu cầu công việc được giao.

  • Nhận biết được sức khoẻ của chuá»—i bán lẻ của mình. Cần làm gì để phát triển chuá»—i.

  • Biết được các yếu tố tác Ä‘á»™ng trá»±c tiếp đến doanh thu 01 CH, 01 chuá»—i . Từ đó lập được kế hoạch kinh doanh tuần, tháng, quý, năm.

  • Điều hành chuá»—i hàng ngày dá»±a trên các chỉ số được tính toán từ phần mềm bán lẻ. Không dá»±a trên suy nghÄ© chủ quan cá nhân.

  • Biết các bÆ°á»›c gia tăng khách hàng má»›i cho CH. Lập kế hoạch gia tăng khách hàng má»›i hiệu quả.

  • Điều hành được nhân viên – Ä‘Æ°a ra được công thức tăng số lượng sản phẩm/ bill và giá trị bill.

  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng, sá»± hài lòng và gia tăng khách hàng trung thành vá»›i chuá»—i bán lẻ.

  • Có phÆ°Æ¡ng pháp tuyển dụng và đào tạo Ä‘á»™i ngÅ©, đảm bảo Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên thá»±c thi được các yêu cầu từ quản lý.


Chính sách dành cho học viên khi đăng ký đồng thời 2 – 03 khóa đào tạo của Tiến sỹ Đào Xuân KhÆ°Æ¡ng



  • Má»™t: Được tặng 02 cuốn sách do TS. Đào Xuân KhÆ°Æ¡ng đã xuất bản: “Mô hình phân phối bán lẻ” và ” Chất lượng dịch vụ trong bán lẻ”

  • Hai: Nếu học viên đăng ký đồng thời 02 khóa đào tạo sẽ được giảm 01.000.000 vnÄ‘/ khóa (tổng 02.000.000 vnÄ‘).

  • Ba: Nếu anh/chị học viên đăng ký đồng thời 03 khóa đào tạo sẽ được giảm #1.000.000 vnÄ‘/ khóa (tổng #3.000.000 vnÄ‘).

  • Đặc biệt, nếu học cả #3 khoá do Tiến sỹ KhÆ°Æ¡ng dạy, anh/chị học viên được tặng #1 giờ tÆ° vấn trá»±c tiếp 1:1 vá»›i TS. Đào Xuân KhÆ°Æ¡ng về áp dụng chÆ°Æ¡ng trình #3 khoá đã học vào thá»±c tiá»…n – giá trị #1 giờ tÆ° vấn là #3.500.000 VNĐ.


chương trình khóa học




























































TT HỌC PHẦN nội dung
1 Nhà quản lý cấp trung chuỗi cửa hàngbán lẻ thành công

(Bạn là ai – bạn Ä‘i về đâu)




  • 3 năng lá»±c cần có quản lý chuá»—i CH bán lẻ

  • 4 vai trò người quản lý chuá»—i – mô hình PDCA

  • 6 cấp Ä‘á»™ tÆ° duy – Ä‘iều hành kinh doanh chuá»—i


#2 Duy trì #1 CH hayphát triển chuỗi cửa hàng

(Tư duy chiến lược của bạn)




  • 8 loại hình bán lẻ bạn có thể lá»±a chọn

  • 4 cấp Ä‘á»™ quản lý cấp trung chuá»—i cá»­a hàng bán lẻ – Kap Model

  • Nhận diện & giải pháp để phát triển thành chuá»—i


3 6 yếu tố quyết địnhdoanh số CH bán lẻ

(Cửa hàng của bạn là gì)




  • Địa Ä‘iểm CH

  • Lá»±a chọn hàng hoá

  • Định giá bán lẻ

  • Thông tin người tiêu dùng

  • Thiết kế – TrÆ°ng bày CH

  • Dịch vụ khách hàng


4 Điều hành chuỗi CHbán lẻ hàng ngày

(Bạn điều hành như thế nào)




  • Xây dá»±ng bá»™ chỉ số Ä‘iều hành – KPI bán lẻ

  • Phân tích định tính và định lượng: KPI và SWOT

  • Giải pháp gia tăng doanh số – Ä‘iều hành hàng ngày


5 Gia tăng khách hàng mớidành cho chuỗi cửa hàng

(Bạn ngồi đợi hay chủ động)




  • Mô hình 5 nhất – gia tăng nhận biết cá»­a hàng

  • Công thức lôi kéo khách hàng đến cá»­a hàng – CBB

  • Xây dá»±ng plan hành Ä‘á»™ng gia tăng khách hàng


6 Gia tăng số lượng bill và giátrị bill của khách hàng

(Nhân viên của bạn làm gì)




  • Mô hình gia tăng giá trị và giảm chi phí cho khách hàng

  • Áp dụng FABE để bán sản phẩm giá cao

  • Thá»±c hành tÆ° vấn FSF và làm shelf talker tại CH



 


7 Nâng cao chất lượng dịch vụtại CH bán lẻ

(Cửa hàng bạn có khác biệt)




  • Sá»± hài lòng của khách hàng và gia tăng doanh thu

  • Công thức mang lại sá»± hài lòng của khách hàng

  • 5 yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ – Para Model


8 Bản đồ trải nghiệm kháchhàng và gia tăng khách hàng

trung thành



(Bạn có hiểu trải nghiệm



của khách hàng)




  • #3 năng lá»±c cần có quản lý cấp trung chuá»—i cá»­a hàng bán lẻ

  • 4 vai trò người quản lý cấp trung chuá»—i – mô hình PDCA

  • 6 cấp Ä‘á»™ tÆ° duy – Ä‘iều hành kinh doanh chuá»—i


9 Xây dựng đội ngũ nhân viênbán lẻ

(Tuyển có kinh nghiệm hay



tự đào tạo)




  • Khách hàng tá»± mua sắm hay cần nhân viên tÆ° vấn

  • Phỏng vấn theo công thức tìm kiếm STAR

  • Kèm cặp tại cá»­a hàng theo mô hình EDAC


10

(*)


Phát triển đội ngũ quản lý chuỗi CH

(Bạn đối mặt với sự thay đổi)




  • Bán lẻ – là chấp nhận hay dẫn dắt sá»± thay đổi

  • Giữ chân quản lý cấp trung cá»­a hàng bằng 5 cấp Ä‘á»™ Ä‘á»™ng cÆ¡

  • Dẫn dắt Ä‘á»™i ngÅ© quản lý cấp trung CH – 5 cấp Ä‘á»™ lãnh đạo



Lịch khai giảng tại TP. Hồ Chí Minh


Địa điểm tổ chức khóa đào tạo Giám đốc Xây dựng chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp tại TPHCM : Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)























khóa học THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG NGÀY hoàn thành THỨ THỜI GIAN
Giám đốc chuá»—i bán lẻ chuyên nghiệp 08 buổi 26/12/2020 10/01/2021 Thứ 7, Chủ Nhật Sáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30



Lịch khai giảng tại Hà Nội


Địa điểm tổ chức khóa đào tạo Giám đốc Xây dựng chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp tại TP. Hà Nội : Tầng 14, Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội (Xem bản đồ)





xây dựng chuỗi cửa hàng bán lẻ

















khóa đào tạo THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG NGÀY hoàn thành THỨ THỜI GIAN
Giám đốc chuá»—i bán lẻ chuyên nghiệp 10 buổi 21/11/2020 05/12/2020 Thứ 7, Chủ Nhật Sáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30


Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *